La Defensoría del Consumidor alertó a los ciudadanos salvadoreños sobre el uso y compra de teléfonos móviles Samsung Galaxy Note 7. El teléfono está bajo vigilancia de las autoridades estadounidenses de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo, que ha instado a su retirada del mercado.
Según las autoridades norteamericanas, el uso de este modelo de Samsung puede provocar incendios y quemaduras por sobrecalentamiento, lo que ya ha ocurrido en el país, con 92 reportes de sobrecalentamiento, 26 quemaduras y daños a la propiedad, reportándose 55 casos de daños. Incendio de coche y garaje.
Ante esta situación, la Defensoría del Pueblo de El Salvador solicitó información a la compañía telefónica sobre el inventario y ventas de este teléfono. Además, los funcionarios de la agencia dijeron: «Esta advertencia se dará a conocer al público para evitar su uso cuando se compre a nivel nacional o internacional, en línea o se obtenga de proveedores no registrados».
En caso de emergencia, la Defensoría del Pueblo informa a los vecinos que pueden llamar al 910 o denunciar quejas a través de redes sociales o sitios web.
